入居者様専用サイト 住まいのトラブル 重要 重要 年末年始休暇についてのご案内 誠に勝手ながら以下の期間冬季休業とさせて頂きます。 2023年12月28日~2024年1月4日 当期間中は緊急時の対応のみとなります。 解約、その他お問い合わせについてはリンクをご確認ください。 1月5日以降、順次対応させて頂きます。 ●解約受付ページへ ●お問い合わせ受付ページへ ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。 漏水時等の設備に関する緊急時の連絡先:03-3838-3744 お客様センターへのご来社について【予約制となります】 弊社サービスをご利用頂き有難うございます。 亀有にございますお客様センターへのご来社ですがお電話での事前予約が必要となります。 突然のご来社については受付が出来ませんので予めご了承ください。 【営業時間】10時~17時(土曜、日曜、祝日を除く平日) 03-3838-3744 【お客様センターは亀有の事務所にのみございます。 江戸川、八重洲の事務所にはお客様センターはありませんのでご注意ください】 お部屋の鍵の取扱を変更しました スペアキーの販売は小判型のカードキーのみ販売可能となります。 1枚5000円(税別、送料込) ご来社頂いても窓口販売出来ませんのでご注意ください。 ・お電話で建物名、号室をお知らせください。 追加販売が可能か確認します。 ※ご契約者の方本人のみ受付可能 ・電話受付後、5~7営業日以内にご自宅に発送します。 ・勤務先、実家等のご自宅以外への発送は出来ません。