お部屋の設備

洗濯機用水栓とホースの接続が出来ない・水が出ない

■接続するホースの部品に間違いがないかご確認ください。
詳しくは以下の資料をご確認ください
洗濯給水

壁・床のカビ・結露について

冬は室内外の気温差で結露が発生する可能性が高くなります。
窓だけでなく、壁や収納部にも結露は起こります。
また、床に直接布団を敷くと湿気が溜まりやすく結露の原因になります。

【対策】

■換気する
窓を開けての換気が一番効果的です。
併せて換気扇、通気口を利用し定期的に換気を行ってください。
濡れたもの・濡れた場所をそのままにしないことも効果的です。

■除湿する
加湿器や洗濯物の室内干しにより湿度が高くなります。
除湿器や除湿剤を利用して湿気を抑えてください。
カビ発生の防止に効果的です。

■結露の防止
外気温との差が大きい状態で室内で暖房を使用すると結露が発生しやすくなります。
適度な温度設定でご使用ください。

壁に画鋲を刺しても大丈夫?

カレンダー等を掲示する為に利用する程度であれば問題ございません。
下地のボードを大きく損傷させるような太い鋲を打ち込むことはご遠慮ください。

”ポスターやカレンダー等の掲示は通常の生活において行われる
範疇のものであり、そのために使用した画鋲、ピン等の穴は、通常の損耗と考えられる。”
(東京都 賃貸住宅トラブルガイドライン参照)

排水が流れない・詰まった(トイレ、浴室)

【トイレの場合】

トイレットペーパーや掃除用シートが詰まっている可能性があります。
まずはご自身でラバーカップで詰まりが解消するかお試しいただくことをお勧めします。
弊社で業者手配する場合の費用目安:8,000円~(2020年2月現在)
※紙等の詰まりが原因の場合は費用請求になる可能性がございます。

【浴室の場合】

排水トラップで髪の毛や石鹸カスが詰まっている可能性があります。
まずはご自身で排水トラップの分解清掃をお試しいただくことをお勧めします。
弊社で業者手配する場合の費用目安:8,000円~(2020年2月現在)
※清掃不足の場合費用請求になる可能性がございます。

お湯が出ない(ガス給湯器)

【ガス給湯器の場合】
①室内のブレーカーを入り切りすると復旧することがあります。お試しください。
②ガスコンロが使用できるかご確認ください。
使用できない場合はガスメーターの安全装置が作動している可能性があります。
メーター復旧の操作をお試しください。
(ガスメーターは給湯器下のパイプスペースや共用部に設置されています。)
ガスメーター
③ガスコンロが使用できる場合は点検手配をします。
給湯器本体のメーカー・型番をお控えの上お問い合わせください。
型番給湯器・レンジフード

換気扇がうるさい・動かない

①油汚れなどが溜まっている場合がございます。清掃をお試しください。

②ブレーカーの入り切りで改善する可能性がございます。お試しください。

③解消しない場合は、メーカー・型番をお控えの上お問い合わせください

型番給湯器・レンジフード

排水口が臭い

入居すぐの場合やしばらく使用していない箇所の場合、排水トラップの封水が蒸発してしまい切れている可能性がございます。水を流して様子を見てください。

住宅用火災警報器が鳴ったら

■火災が発生している場合はすぐに避難し、119番へご連絡ください。
■火災以外で警報音が鳴ってしまった場合は以下の画像を参照ください。
■事後必ずアミックスへ連絡ください。状況によっては警報器を交換します。

ガラスが割れた・ヒビ

ご加入いただいている火災保険で費用の補償が受けられるケースがあります。まずは弊社までお問い合わせください。
物をぶつけた覚えがない場合は、温度差によりヒビが入る「熱割れ」という症状の可能性がございます。弊社までご一報ください。

畳の表替えをしてほしい

ご入居中の畳表替えは有償対応となります。ご自身で畳業者を手配いただいても構いません。
弊社にて業者手配する場合の費用目安:1帖あたり5,000円~