契約関係

お部屋の更新手続きについて

お部屋の更新手続きについてのご質問は、アミックスまでお問い合わせください。

電気・ガス・水道の使用開始・停止

入居及び解約時は電気・ガス・水道の使用開始・停止のお手続きが必要です。
お手続きはお客様ご自身でお願いしております。
→連絡先記載場所はこちら

BS/CS 有料チャンネルが見たい

有料放送についてはお客様ご自身でご契約していただくこととなります。

BS・CSアンテナが設置されていない建物では衛星放送の視聴が出来ません。
ご自身でのベランダ・手摺等へのアンテナの設置もお断りしております。

車庫証明が必要な時は?

弊社管理の駐車場をご契約の方には、車庫証明の手続きに必要な「保管場所使用承諾証明書」を発行します。
アミックスまでご連絡ください。
発行手数料:4,000円(税別、送料込み)

ご来社頂いても窓口での発行は出来ませんのでご注意ください。

2020年2月現在

家賃のお支払いについて

家賃のお支払い方法や、お支払い方法の変更、その他お家賃に関するご質問は、アミックスまでお問い合わせください。

火災保険料の支払時期が分からない

原則として、家賃引落時(初回以降)に頂戴いたします。
詳しいお支払い時期はご加入頂いている保険会社へお尋ねください。

初回保証料の支払時期が分からない

ご加入頂いている保証会社によって異なります。
SuretyROOMiDにご加入頂いているお客様は、初回家賃引落時に頂戴いたします。
ジェイリースにご加入頂いているお客様は、契約の際に既に頂戴しております。

ケーブルテレビの案内(工事)が届いた

ケーブルテレビが導入されている建物では、定期的なメンテナンスを行っております。
任意ではございますが、ご案内が届きましたらご協力をお願い致します。

退去に伴い火災保険を解約したい

火災保険の解約はお客様にてお手続きが必要です。
保険内容をご確認の上、お部屋の解約日と同じ日付で解約手続きをお願い致します。

◆全管協少額短期保険
TEL:0120-208-001
◆Chubb(エース)損害保険
TEL:0120-327-332
◆弊社取扱以外の保険に加入されている方は、ご加入の保険会社に連絡のうえ解約手続きをしてください。