【粗大ゴミに関するお問い合わせ】
Q：管理会社で処分してくれますか?
A：一切行っておりません。
お客様ご自身で業者手配のうえ回収をしてください。

Q：業者回収日までの数日間、共用部に置いていいですか?
A：長時間の私物放置は禁止しております。
回収日に他の入居者の邪魔にならない場所に置き
回収までご自身で管理するようお願いします。

【インターネット回線の撤去工事の立ち会いが必要と言われた】
管理会社での立ち会いは一切行っておりません。
引越し日迄にご自身で終わらせてください。

【解約月の家賃は日割りで支払い出来ますか?】
月途中での解約でも一旦1カ月分お支払い頂きます。
解約精算時に日割家賃分を返金致します。
返金が発生する場合は解約日より約3-4週間後書面にて
金額をお知らせします。
解約フォームに引越し先、返金口座を登録してください。
※解約フォーム登録時に未定の場合は後日お問い合わせフォームよりお知らせください。
お問い合わせフォームリンク

部屋にある配管（電話線・エアコンのダクトの穴等）を利用して設置する場合は設置可能です。
弊社への報告も不要です。
壁に穴あけやビス留め等の壁に機器等を取り付ける工事はお断りしております。
こういった工事が発生する場合は別のプロバイダをご検討ください。

問合せフォームより新しい電話番号をお知らせください。

ご契約いただいているプロパイダへご確認をお願い致します。

弊社では契約の名義のみの変更は行っておりません。
現在の契約を解約し、新たに新規契約をしていただく必要がございます。
詳細を確認したい場合はアミックスまでお問い合わせください。

必要書類をお送りしますのでアミックスまでご連絡ください。
また、氏名が変更になったとわかる書類(住民票のコピー等)のご用意をお願い致します。

問合せフォームよりお問い合わせください。

お部屋の退去に伴い、インターネット契約の変更・解約するにあたり室内で工事が必要と案内される場合があります。
工事が必要な場合はお客様の立会が必要になりますので、解約日までに済ませるようお願い致します。
管理会社での立会の代行は一切行っておりません。
また、貸し出しされているモデム等の機器もお客様にてご返却なさるようお願い致します。

アンテナ端子がきちんと接続されているか、テレビの地域設定が合っているかご確認ください。
ケーブルテレビが導入されている建物の場合は、ケーブルテレビ会社へお問い合わせください。